Сотрудники ПВЗ интернет-магазина Wildberries подняли волну протеста после того, как ретейлер ввел штрафы за подмену товаров.
От 15 марта претензии подкрепили объявлением забастовки в нескольких городах России. Многие ПВЗ приняли решение закрыться до отмены штрафов.
Сотрудники говорят, что компания списывает штрафы за бракованные товары исходя из стоимости нескольких единиц, а не одного дефектного пункта. Кроме того, новое условие о запрете оспаривания подмены товаров подвергло критике.
Если покупатели возвращают дефектную вещь, владельцы ПВЗ должны выплатить ее полную стоимость и не могут оспорить подмену. Рабочие места в ПВЗ становятся нерентабельными из-за больших штрафов, налагаемых на сотрудников за брак. По словам членов профсоюза, многие работники имеют задолженности на сумму нескольких сотен тысяч рублей.
Владельцы ПВЗ организовали акцию протеста у главного офиса компании в Москве, но представители Wildberries не прокомментировали ситуацию.