Проблема коснулась ноутбуков и планшетов, проданных в период 2013-2014 года.
Устройства работающие на бюджетной серии процессоров не могут обновится до версии Windows 10 Creators, и в мире с такой проблемой столкнулось миллионы пользователей Windows 10.
Как выяснилось, компания Microsoft в последнем обновлении не включила в поддержку процессоры серии Intel Clover Trail: Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 и Atom Z2580.
В сети уже есть миллионы жалоб от пользователей, которые не могут выполнить обновление до Windows 10 Creators из за несовместимости ОС с вышеперечисленными процессорами.
В компании Microsoft от комментариев пока воздерживаются, но компания Acer сообщила, что проблема в скором времени будет решена.