Центральный Банк России принял решение обнародовать перечень кредитных организаций, лидирующих по числу претензий клиентов относительно услуг кредитования дважды в год, а не ежегодно, как предполагалось изначально. Об этом сообщается в пресс-релизе финансового регулятора.
Предложение увеличить частоту публикации рейтинга исходило непосредственно от самих банковских учреждений.
Рейтинг охватывает банки, занимающиеся потребительским кредитованием, против которых в первые шесть месяцев текущего года было направлено более одной подтвержденной претензии Центробанку.
Согласно результатам первого полугодия 2025 года, наибольшее количество обоснованно предъявленных жалоб зафиксировали клиенты банка «Свой», банка «Синара», УБРиРа, Экспобанка, Примсоцбанка, банка «Ак Барс», Локо-банка, Авто Финанс Банка, Драйв Клик Банка и банка «ДОМ.РФ».
Среди крупных системообразующих банков, показатели числа поступивших жалоб ниже среднего уровня (меньше указанного коэффициента на каждые сто тысяч заключенных контрактов), оказались Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ, Т-Банк, Россельхозбанк, Альфа-банк, Промсвязьбанк, Сбербанк и Райффайзенбанк.