МТС представила новый сервис «Звонок в чат», который позволяет общаться, когда пользователь не может ответить на звонок. Система автоматически переводит входящие звонки в текст, а ответы пользователя преобразует в голосовой формат для звонящего.
По словам вице-президента по розничному бизнесу МТС Юрия Нефедова, сервис создан для ситуаций, когда важно ответить на звонок, но вести голосовой разговор неудобно — например, во время деловых встреч или поездок в транспорте.