На протяжении нескольких часов подряд сервис Steam был недоступен, пользователи не могли воспользоваться сервисом ни на одной платформе.
Сервис отказывался работать на компьютерах и мобильных платформах.
Специалисты предполагают, что причиной отказа работы была спланированная хакерская атака.
Позже появилась информация, что сервис Steam «поломала» группа хакеров Phantom Squad, которая также совершала атаки на PSN и Xbox Live.
Группа пообещала, что будет совершать атаки на Steam и дальше, в частности во время новогодних праздников, что очень сильно не понравится геймерам.