29 декабря 2015 года Президент Фонда информационной демократии Илья Массух поделился планами о создании к 2017 году в России электронной книги жалоб для населения.
Разместить книгу жалоб планируют на отдельном портале на базе технологий организации «Российская общественная инициатива». Свои потребительские, хозяйственные и административные жалобы там смогут размещать все граждане.
Массух: «Сложность системы заключается в необходимости подключения к ней всех органов власти, в том числе региональных».
